Service Lubo
Conditions de service
Lubo accompagne les demandes d’achat : le client soumet sa sélection, reçoit une estimation, confirme son choix puis suit le traitement de sa commande.
Dernière mise à jour :
Soumission et consultation
Une demande peut contenir un lien Shein, des captures Amazon et un commentaire. Les frais de consultation actuels sont de 150 HTG, distincts du montant estimé de la commande. Une éventuelle exemption de parrainage est enregistrée séparément.
Estimation et confirmation
L’estimation est préparée manuellement par Lubo. Le client consulte la version officielle et peut confirmer 75 % ou 100 % de la somme selon les options présentées. Les montants, la devise et les instructions affichés lors de la confirmation constituent le récapitulatif de l’opération.
Règlements
Les moyens manuels sont configurés par Lubo. Le choix d’un moyen ou une déclaration du client ne constitue jamais une preuve de règlement : seule la validation administrative fait foi dans le service.
Aucun prestataire de carte n’est actuellement présenté comme opérationnel et Lubo ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
Suivi
Le suivi est renseigné manuellement. Une commande peut contenir plusieurs colis avec des numéros et arrivées différents. La référence globale Lubo n’est pas un numéro officiel de transporteur.
Règles à finaliser
Les conditions définitives d’annulation, de remboursement, de collecte d’un éventuel solde et de traitement des avantages associés doivent encore être validées. Aucune règle absente n’est créée par cette page.