Fidélité
LuboPoints et parrainage
Les LuboPoints sont des avantages internes au service. Les paramètres ci-dessous sont les réglages actuels et peuvent évoluer pour les opérations futures lorsqu’une modification est valablement annoncée.
Dernière mise à jour :
Paramètres actuels
- taux normal : 3 % du montant de commande réellement payé, hors consultation et part réglée en points ;
- pendant une fenêtre de parrainage active : 1,5 % pour le parrain et le filleul, à la place du taux normal et sans cumul ;
- valeur actuelle : 1 LuboPoint = 1 HTG ;
- seuil d’utilisation : 500 LuboPoints ;
- plafond : 20 % de la part confirmée ;
- expiration : 12 mois par lot, selon le réglage figé à sa création.
Utilisation et historique
Les points sont attribués à la clôture réelle d’une commande et conservés dans un historique de mouvements. Les lots expirant le plus tôt sont utilisés en premier. Les taux de change nécessaires aux devises étrangères doivent être configurés et figés pour la commande concernée.
Parrainage
La fenêtre actuelle dure 3 mois. Durant cette période, le filleul bénéficie de la consultation de 150 HTG offerte et le parrain reçoit 250 LuboPoints par commande confirmée du filleul. Le taux de 1,5 % s’applique aux commandes personnelles des deux participants à la place du taux normal.
Une personne ne peut avoir qu’un parrain. Plusieurs fenêtres actives ne multiplient pas le taux.
Annulations et remboursements
Le traitement des points gagnés, utilisés ou attribués comme bonus lorsqu’une commande est annulée ou remboursée reste à valider. Aucun droit ou mécanisme non confirmé n’est annoncé ici.